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淮安人才熱線承辦3月22日京東專場招聘會
2019-03-18|資訊來源: 淮安就業網|查看: 614

“招聘會那么多,我應該看什么呢”

當然是看京東呀!

本月京東會在淮安辦一場專場招聘會喲


招聘會預告

專場招聘會時間:

3月22日  8:30~12:00


專場招聘會地點:

漢庭酒店(淮海路與承德路交叉口店)


這里有最年輕的團隊,這里有最優質的辦公環境,我們在這里等你。


走過路過,千萬不要錯過


俗話說得好“知己知彼,才能百戰不殆”

求職前,我們來了解一下京東吧

京東客戶服務中心


京東(JD.com)是中國最大的自營式電商企業,京東集團創始人兼首席執行官劉強東先生,江蘇宿遷宿豫來龍人,1998年6月18日于北京創立京東公司,2004年正式涉足電商領域。2014年5月22日,京東集團在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市,是中國第一個成功赴美上市的大型綜合型電商平臺。2015年7月,京東憑借高成長性入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。京東是中國收入規模最大的互聯網企業,2017年,京東集團市場交易額達到13000億元,凈收入達到2601億元,同比增長43%,。截至2017年底,京東集團擁有超過16萬名正式員工,業務涉及電商、金融和技術三大領域。2018年,京東連續3年入榜《財富》全球500強,位列第181 位,成為排名最高的中國互聯網企業,在全球僅次于亞馬遜和Alphabet,位列互聯網企業第三。

京東客戶服務中心成立于2009年11月,2013年10月份遷移至宿豫區洪澤湖東路與環城東路交匯處京東科技園,總建筑面積達60000平方米。2017年,京東呼叫中心二期正式運營,目前擁有1萬個呼叫坐席,可容納1.5萬人輪班工作。京東全國客服中心是連接客戶與京東的橋梁部門,同時為京東的機制客戶體驗獻計獻策(為京東的平穩運營保駕護航)。目前,客戶服務中心含有宿遷、成都和揚州三大分中心,三地聯動,互聯互通。其中,宿遷分中心主營電話業務,承接所有新項目的孵化;成都分中心主營在線業務,定位為服務創新中心;揚州分中心主營pop商家支付服務,電話及在線業務雙備份。校園實訓中心達100所大學,日承接量達200萬單,可支撐京東日單2000萬的巨大單量,助力京東服務踏上新的征程。

客戶服務中心采用國際先進管理標準及行業先進Genesys系統,建立以客戶滿意為目標的KPI、流程。2014年11月7日,客服中心宿遷分中心率先通過COPC國際化高績效標準,意味著京東的客戶服務水平正式步入了國際領先行列



招聘崗位


京東客服顧問

一、崗位職責

1、負責接聽客服熱線、在線解答用戶咨詢,解決用戶問題、詳細做好問題記錄; 

2、將無法立即解決的問題提交相關部門解決,跟蹤問題解決進度,并及時回復客戶; 

3、負責收集和整理用戶建議,并提交部門主管; 

4、負責處理客戶投訴、售后等問題;


二、任職要求:

1、 普通話標準,口齒伶俐,反應敏捷,善于溝通,有一定的語言組織表達能力,良好地客戶服務意識,有耐心以及良好的心態;

2、 年齡18~30歲,男女不限;

3、 中專、高中及以上學歷,專業不限;

4、 中文輸入40字/分鐘以上,能適應輪班輪休工作制



1、薪資標準


試用期2個月(含2周帶薪培訓),底薪+績效+餐補+全勤獎+房補,轉正后績效基數擴大(上不封頂),加上日常加班費,綜合薪資3500-10000元(上不封頂);

2、工齡補貼(實行11111,即滿一年每月100元工齡工資,滿兩年每月200元工齡工資,直至500元封頂);

3、每季度150/團隊建設費

4、員工入職后每位員工享有600/季度的東券

5、每年兩次升職加薪機會,提供有效的晉升機制和平臺。

6、交納五險一金(養老、醫療、失業、工傷、生育、住房公積金),實習生繳納意外險;

7、免費住宿(配有空調、洗衣機、無線網等設施);如員工不在公司住宿,可獲得300元住宿補貼;

8、每天牛奶、水果發放給員工;

9、公司與市區多家餐飲、健身房、體育館、美容、足浴、醫院、游樂場等各種機構合作,憑京東工牌均享有大額度優惠

10、愛心基金;(每月從員工的工資里扣除1元作為愛心基金,用于員工家庭困難、生病、其他事故等資助,根據實際情況資助金在1-5萬元);

11、年終獎

12、入職滿一年享有5天帶薪年休假


工作地址

京東科技園

宿遷市宿豫區洪澤湖東路與環城東路交匯處


咨詢報名熱線

趙經理:

18752429826(harcrx01)

18816221320(微信同號)



  • 溫馨提示:以上淮安人才熱線承辦3月22日京東專場招聘會的資訊來自淮安就業網(淮安地區找工作,發布招聘信息的淮安人才網招聘網站),每天更新淮安最新招聘信息。本內容地址:http://www.qrzwrk.live/news/newsdetail-7946.html轉載請注明
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